我們的經(jīng)營理念:“以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以科技促發(fā)展”。
我們的質(zhì)量方針:“以滿足客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)”。
售前服務(wù):
1、免費提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和市場行情;
2、派遣*****到客戶方進行技術(shù)交流,處理有關(guān)圖紙、技術(shù)指標(biāo)等偏離問題;
3、成立項目組并派遣專職業(yè)務(wù)人員進行***的溝通服務(wù);
4、為長壽、高溫、節(jié)能提供全套技術(shù)方案。
售中、售后服務(wù):
1、為客戶方監(jiān)制和驗收人員提供交通、食宿、通訊、醫(yī)療等方面的便利;
2、為客戶提供產(chǎn)前試制品工藝方案和試制品物化指標(biāo);
3、嚴格按照質(zhì)量管理體系要求為客戶提供產(chǎn)品過程管理檔案;
4、為客戶提供批次產(chǎn)品的內(nèi)檢報告;
5、根據(jù)客戶要求采用*便捷的運輸方式,提前15天將貨發(fā)到客戶*便利提貨使用的場地;
6、發(fā)貨前將發(fā)貨時間、貨物清單、車次、車號以及司乘人員的通訊方式以傳真方式提前12小時發(fā)給客戶方的相關(guān)人員,便于客戶及時掌握發(fā)貨信息和裝卸工作的計劃安排;
7、保證包裝箱嘜頭清晰明了,項目填寫完整無漏項;包裝箱內(nèi)附件齊全,附件包含貨物清單、質(zhì)量檢驗證明、砌筑及使用說明和客戶方要求的其它相關(guān)資料;
8、應(yīng)急措施:為保證施工進度,***定的產(chǎn)品以每天200噸的發(fā)貨速度提前3天到達客戶指定場地;非合同范圍的增量產(chǎn)品有庫存的以每天150噸的發(fā)貨速度及時到達客戶指定場地;非合同的增量產(chǎn)品需要重新生產(chǎn)的,第22天開始以每天50--80噸的發(fā)貨速度及時到達客戶指定的場地。
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